機(jī)場(chǎng)服務(wù)：

問(wèn)訊：
候機(jī)樓問(wèn)訊地點(diǎn)
國(guó)內(nèi)出發(fā)3-4號(hào)門(mén)之間
國(guó)際出發(fā)12號(hào)

聯(lián)合問(wèn)詢(xún)臺(tái)
國(guó)內(nèi)安檢對(duì)面聯(lián)合問(wèn)訊柜臺(tái)
國(guó)際安檢對(duì)面聯(lián)合問(wèn)訊柜臺(tái)
 
機(jī)場(chǎng)設(shè)施：
貴賓室
1.機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng):
 
VIP

1號(hào)頭等艙休息室
17號(hào)頭等艙休息室
18號(hào)公務(wù)艙休息室
25號(hào)頭等艙、公務(wù)艙休息室
37號(hào)頭等艙、公務(wù)艙休息室
港龍貴賓室：23號(hào)頭等艙、公務(wù)艙休息室（22號(hào)-23號(hào)橋之間）
新航貴賓室：24號(hào)頭等艙、公務(wù)艙休息室（24號(hào)橋附近）
 
2.航空公司經(jīng)營(yíng)
東航 國(guó)際21號(hào)頭等艙 (21號(hào)橋附近)
國(guó)際22號(hào)公務(wù)艙 (22號(hào)橋附近)
國(guó)內(nèi)10號(hào)頭等、公務(wù)艙 (10號(hào)橋附近)
上航 11號(hào)頭等艙 (11號(hào)橋附近)
日航 商務(wù)休息室 (18號(hào)橋附近)
全日空、美聯(lián)航 19號(hào)公務(wù)艙 (19號(hào)橋附近)
20號(hào)頭等艙 (20號(hào)橋附近)
 
商務(wù)中心
地 點(diǎn) 到達(dá)大廳7－8號(hào)門(mén)之間，電話(huà)68345092（亦可作計(jì)時(shí)旅館客房登記電話(huà)）
電 話(huà) 68346519；
營(yíng)業(yè)時(shí)間 7:00~23:30
服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)
長(zhǎng)途電話(huà)收費(fèi)
1．國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)
2．國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)
3．對(duì)方付費(fèi)電話(huà)

傳真
1．發(fā)報(bào)
2．來(lái)報(bào)
3．復(fù)印
4．電腦打字
5．租用電腦
6．自備電腦上網(wǎng) IC卡出售；各類(lèi)手機(jī)充值卡各類(lèi)報(bào)紙出售
 
母嬰室地點(diǎn)(三樓候機(jī)長(zhǎng)廊)
國(guó)際 18、19號(hào)登機(jī)口之間，22、23號(hào)登機(jī)口之間，24號(hào)登機(jī)口附近
國(guó)內(nèi) 7、8號(hào)登機(jī)口之間，9、10號(hào)登機(jī)口之間，11、12號(hào)登機(jī)口之間
 
旅客中轉(zhuǎn)地點(diǎn)
旅客中轉(zhuǎn)柜臺(tái)地點(diǎn)

到達(dá)禁區(qū)5＃－6＃行李轉(zhuǎn)盤(pán)之間
電話(huà)磁卡出售地點(diǎn)：
國(guó)內(nèi)到達(dá)接客區(qū)域近6＃－7＃門(mén)之間（國(guó)內(nèi)行李寄存處）；
國(guó)際出發(fā)大廳10＃－11#門(mén)之間（國(guó)際行李寄存處）；
國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳4-5號(hào)門(mén)之間(行李寄存處內(nèi))；
國(guó)際、國(guó)內(nèi)到達(dá)交接區(qū)域7＃門(mén)對(duì)面(商務(wù)中心內(nèi))；
國(guó)內(nèi)出發(fā)3號(hào)－4號(hào)門(mén)附近問(wèn)訊臺(tái)處；
國(guó)際出發(fā)11號(hào)－12號(hào)門(mén)附近問(wèn)訊柜臺(tái)處；
國(guó)際出發(fā)候機(jī)長(zhǎng)廊(三樓)國(guó)際商場(chǎng)內(nèi)(19-20號(hào)登機(jī)口附近)；
國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳北側(cè)和國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)長(zhǎng)廊的郵局內(nèi)；
國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)廊出發(fā)中國(guó)電信內(nèi)。
 
郵 局：
地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)出發(fā)辦票大廳北側(cè)(3號(hào)門(mén)附近)；國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)長(zhǎng)廊(三樓)華氏大藥房旁
營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:00――19:00
郵筒地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳郵局前；國(guó)內(nèi)、國(guó)際出發(fā)候機(jī)長(zhǎng)廊(三樓)聯(lián)合問(wèn)訊臺(tái)

書(shū)店：
地   點(diǎn)：國(guó)內(nèi)國(guó)際收費(fèi)口邊上
國(guó)內(nèi)出發(fā)長(zhǎng)廊、31、32、33、34#遠(yuǎn)機(jī)位候機(jī)廳
國(guó)內(nèi)到達(dá)接客區(qū)4#門(mén)邊
 
民航快遞：
地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳北側(cè)1號(hào)門(mén)對(duì)面公安辦證柜臺(tái)旁
電話(huà)：68345111(營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：30-17：00

大眾快遞：
地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)到達(dá)1號(hào)門(mén)旁
電話(huà)：68346941(營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：30-17：00)

銀 行：
浦東發(fā)展銀行 國(guó)際到達(dá)9－10號(hào)門(mén)之間；國(guó)際出發(fā)候機(jī)大廳(37號(hào)頭等艙對(duì)面)
營(yíng) 業(yè) 時(shí) 間 航班開(kāi)始――航班結(jié)束
中信實(shí)業(yè)銀行 國(guó)際出發(fā)3-4號(hào)門(mén)之間
營(yíng) 業(yè) 時(shí) 間 8:00――19:00
工 商 銀 行 國(guó)際出發(fā)11號(hào)門(mén)旁
營(yíng) 業(yè) 時(shí) 間 6:00――航班結(jié)束
中 國(guó) 銀 行 國(guó)際出發(fā)12號(hào)門(mén)旁
營(yíng) 業(yè) 時(shí) 間 5:45――航班結(jié)束
 
保險(xiǎn)柜臺(tái)
地 點(diǎn) 國(guó)內(nèi)、國(guó)際出發(fā)大廳機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)口前
營(yíng)業(yè)時(shí)間 航班開(kāi)始――航班結(jié)束
注意事項(xiàng) 每份保險(xiǎn)保費(fèi)為20元，保額為40萬(wàn)元。
每位旅客最多可買(mǎi)5份保險(xiǎn)。
 
餐廳地點(diǎn)
地 點(diǎn) 國(guó)際到達(dá)接客區(qū)域(近19號(hào)門(mén)處)
國(guó)內(nèi)到達(dá)接客區(qū)域(近1號(hào)門(mén)處)
國(guó)際出發(fā)聯(lián)檢區(qū)域北側(cè)(商業(yè)區(qū)域內(nèi))
國(guó)內(nèi)出發(fā)聯(lián)檢區(qū)域北側(cè)、南側(cè)(商業(yè)區(qū)域)
 
行李服務(wù)
行李寄存：
地 點(diǎn) 國(guó)內(nèi)到達(dá)：到達(dá)大廳接客區(qū)域(6-7號(hào)門(mén)之間)電話(huà)：68346324
國(guó)際到達(dá)（暫不使用）：到達(dá)大廳接客區(qū)域(8-9號(hào)門(mén)之間)電話(huà)：68345190
國(guó)際出發(fā)：出發(fā)大廳(10-11號(hào)門(mén)之間) 電話(huà)：68345035
國(guó)內(nèi)出發(fā)：出發(fā)大廳(4-5號(hào)門(mén)之間) 電話(huà)：68345201 電話(huà)：68346324
電話(huà)：68346078
電話(huà)：68345035
電話(huà)：68345021
營(yíng)業(yè)時(shí)間 國(guó)內(nèi)到達(dá)6：00～航班結(jié)束國(guó)際到達(dá)6：00～航班結(jié)束 國(guó)內(nèi)出發(fā)8：30～20：30國(guó)際出發(fā)6：00～航班結(jié)束
相關(guān)規(guī)定 旅客必須憑機(jī)票及有效證件(身份證、護(hù)照、軍官證)辦理寄存手續(xù)。

失物招領(lǐng)：
地 點(diǎn) 國(guó)內(nèi)到達(dá)大廳接客區(qū)域（6－7號(hào)門(mén)之間）， 電話(huà)：68346324
營(yíng)業(yè)時(shí)間 8:30～20:00

行李手推車(chē)服務(wù)隊(duì)：
營(yíng)業(yè)時(shí)間：航班開(kāi)始――航班結(jié)束
航空公司駐場(chǎng)客運(yùn)處地點(diǎn)
國(guó)航客運(yùn)： 68346782；68346753；68346951
海南航空：   68345036
廈門(mén)航空：   68346320；68346345
南方航空：   68345886；020-86122306（投訴）
北方航空：   38480886
山東航空：   68345777
全日空（NH）：   68345566；68346976（傳真）；
德國(guó)漢莎航空（LH）：68345588；68346688（傳真）；
美國(guó)聯(lián)合航空（UA）：68346136；68346968；68346960（值機(jī)經(jīng)理）；68347537（傳真）；
日本航空（JL）： 68345088；68345070（總務(wù)）；
俄羅斯航空（SU）：  68355512
英國(guó)維珍航空（VS）：68355686；68355680；68355682
澳門(mén)航空（NX）： 68341851；68852258；68341260；
文萊航空（BI）： 13671519714（謝經(jīng)理）
尼泊爾航空： 63506311
荷蘭皇家航空（KL）：68355688；68355699
法國(guó)航空（AF）： 68355666
日本佳速（JD）： 68355705
印尼航空（GA）： 8855040―601；
瑞士航空（SR）： 68355621
美西北（NW）航空： 68355492；68341519；68341513；68355493（現(xiàn)場(chǎng)值班）
加航（AC）： 63758899
港龍（KA）航空： 68346711；68346712
新加坡（SQ）航空： 68855018；68855020
泰國(guó)航空：   68346803
大韓航空：   68355620；68345153
土耳其航空： 38480880
馬來(lái)西亞航空：   68855012