旅客服務

機場服務：

轉機須知

所有轉機的旅客由機場人員帶領到一樓的離境廳等候轉機，旅客可前往服務臺詢問接駁航班和目的地的簽證資料。
 
抵澳：

入境手續可于機場客運大樓每邊之入境柜臺辦理。澳門現時為多于50個國家提供免簽證入境。其它許多國家入境澳門的簽證手續可于入境柜臺前的簽證柜臺辦理。

離境：

離境層位于客運大樓一樓。其設計特式包括由葡國進口的云石地面及標志著澳門歷史的磚墻。除辦理一般入閘及離境手續外，離境層設有一所郵政辦公室及行李領取處。由離境大堂入口至登機走廊全長為67米。