機場服務：
 
轉機須知

若你持有聯程登機：
1、 依照指示標志前往任何一個轉機區或離境區
2、 須接受保安檢查
3、 應確定登機閘口編號及航班離港時間
4、 須于離港時間前最少30分鐘抵達登機閘口

若你沒有聯程登機證：
1、 確定所選航空公司的轉機區
2、請依照指示標志前往轉機區辦理旅客登記手續
3、 須接受保安檢查
4、 應確定登機閘口編號及航班離港時間
5、 須于離港時間前最少30分鐘抵達登機閘口

機場設施：

休息廳：公用候機室歡迎所有旅客使用。旅客只需繳付250港元，便可以在等候離港班機或轉機時，隨意逗留在候機室內，品嘗自助餐和各式飲品，欣賞最新的影片和音樂，以及閱讀近期的報章雜志。這里不但設有會議設施、淋浴室和按摩椅，還有多臺可供上網的電腦。兩間公用候機室分別位于客運大樓第七層西大堂及第六層東大堂。

餐飲FlyersCafé：行色匆匆的旅客也可把握時機，在登機前一嘗這里的各色三文治及小吃。禁區離港層，西南客運廊。開放時間:07:00-22:30電話:22672078吉迪愛爾蘭酒吧：富鄉土氣色的酒吧，位于接機大堂出口A附近。酒吧是接待旅客及機場人員的理想地方，在這里顧客可以輕輕松松地享用各款啤酒及咖啡。這更是客運大樓唯一設有認可吸煙區的酒吧/餐廳。非禁區，接機大堂。

開放時間:07:00-24:00電話:21360694 http://www.ssp.com.hk

MaximsDeluxe：
精選美心面包、西餅，巧制時令食品，饋贈親友必然之選。非禁區，旅客登記大堂。開放時間:07:00-23:00電話:21866080TheLiteHouse：提供中西小食，例如漢堡包、三文治、熱狗、果汁、雪糕、巧克力、咖啡及茶等。禁區離港層，中央客運廊。
開放時間:07:00-23:30
電話:27526009
互聯網設施：旅客置身香港國際機場，總覺時間飛快溜走。不論你是出外公干或旅游，都可以在機場接通互聯網，又或者瀏覽萬維網；機場內的多媒體收費電話和「面面通」電話，更是人人稱便。客運大樓禁區內的大部分公眾地方，均有這些設施。

CyberBreakCafé：是位于西北客運廊新設的數碼區，旅客可在咖啡室內隨意使用16部iMac電腦上網，以及享用紅茶、咖啡，費用全免。「面面通」電話上網：旅客可在遍布客運大樓及地面運輸中心的170個「面面通」電話，收發電子郵件及上網。此外，帶備手提電腦的旅客，亦可將電腦接駁至其中設有數據插孔的「面面通」電話，使用同樣服務。收費按一般電話收費計算。有關收費在每個電話上詳細列出。 
 
 
七十一便利店：非禁區，接機大堂。開放時間:24小時免稅品店：這里提供預售服務，您可預先選購免稅煙酒，在辦妥離境手續后才提取貨品。禁區，抵港大堂。
開放時間:06:45-23:30禁區離港層，東大堂。
開放時間:06:45-00:30禁區離港層，西大堂/中央客運廊。
開放時間:07:00-23:30禁區離港層，北客運廊/南客運廊。
開放時間:08:30-22:30禁區離港層，西南客運廊。
開放時間:07:30-22:30非禁區，旅客登記大堂。
開放時間:07:00-23:00

嬰兒室：機場也照顧周到，即使是幼小的旅客。客運大樓內設有19個設備整全的嬰兒室，方便旅客給嬰兒換尿布及喂食。
位置：本館3F

機場醫療中心位于非禁區第六層6T009室，由萊佛士醫院營運，提供一般診治、物理治療、X光檢查/實驗室化驗、健康檢查，職前檢查和旅行前免疫注射等服務。在緊急情況下，更可提供緊急出診服務。醫療中心接受以現金及保險等醫療卡付款。
應診時間是每日上午七時至午夜十二時。
查詢及預約請電22612626聯絡醫療中心的職員。
 
自動拍照間：一、二、三……笑。數分鐘后，護照相片或貼紙相片就會展現眼前。旅客只需前往客運大樓離港大堂CalvinKlein商店旁邊的自動拍照間，即可享用快速的照相服務。位置：旅客登記大堂。

ATM機
中國銀行 位置：東大堂、旅客登記大堂全日開放
恒生銀行 位置：旅客登記大堂、西大堂全日開放
匯豐銀行 位置：旅客登記大堂、地面運輸中心全日開放
港基國際銀行 位置：地面運輸中心 全日開放
渣打銀行 位置：接機大堂 全日開放

外匯兌換業務：9:00～18:00（年中無休）

外匯兌換
機場的外幣找換店備有各種外幣，方便旅客兌換。
電話：28544938
傳真：22610111
服務時間：約06：00至24：00
中國銀行客運大樓內設有銀行，方便旅客和機場職員使用。中國銀行在機場離港層設有分行及自動柜員機，提供全面的理財服務，旅客毋須擔心攜帶的現金不足。
購物：成田機場第二侯機樓商店街共有商店56個，商品內容包羅萬象，日本特色小商品、食品、小電器、日式服裝等等應有盡有。雖然價格比其城內的商場稍貴一些，但花上1千日圓左右就可買到稱心如意的禮品，如果想送禮物給朋友，這里是值得推薦的最佳窗口。

行李服務

超額行李：
當你出外遠行時，特大行李會否為你帶來煩惱，影響你的愉快心情？在香港國際機場便不會有這樣的煩惱。旅客只需把超額行李經后寄行李服務寄運，送往指定的主要國際機場，即可節省大量金錢。后寄行李服務柜臺設于旅客登記大堂K行段，每天上午九時至晚上十一時營業，為旅客提供便捷的服務。
有關收費詳情，請致電27698681查詢。
位置：登記大堂K 行段
電話：2769 8681
傳真：2324 9996
服務時間：09：00-23：00

小件寄存：
接機大堂內提供穩妥的行李寄存服務。行李寄存處逢星期二至星期五全日24小時開放，其余日子的服務時間由早上六時至凌晨一時。
3小時或以下35港元
3小時以上至24小時50港元
24小時以上至48小時120港元
3小時以上至24小時50港元
48小時以后每24小時+80港元
 
 
航空公司駐場客運處地點
航空公司 國際航空運輸協會代碼 訂位電話 一般查詢

馬來西亞航空公司 MH 2521 8181 2525 2321
 
大韓航空公司 KE 2366 2001 2769 7511

中華航空公司 CI 2868 2299 2843 9800

中國國際航空公司 CA 2861 0322 2861 0322

日本航空公司 JL 2523 0081 2847 4567

中國南方航空公司 CZ 2861 0322 / 2973 3733 2216 1088

中國東方航空公司 MU 2861 0322 / 2973 3733 2216 1088

日本亞細亞航空公司 EG 2521 8102 2847 4573

巴西航空公司 RG 2511 1234 2511 1234

全日空航空公司 NH 2810 7100 2186 6038

印度航空公司 AI 2522 1176 2216 1088

汶萊皇家航空公司 BI 2869 8608 2869 8608

國泰航空公司 CX 2747 1888 2747 1234

英國航空公司 BA 2822 9000 2216 1088

法國航空公司 AF 2524 8145 2769 6662

總統航空 TO 2926 2048 2216 1088

美國大陸航空公司 (Mic) CS 3198 5777 2180 2180

美國美利堅航空公司 AA 2826 9269 2826 9102

美國西北航空公司 NW 2810 4288 2769 7345

美國大陸航空公司 CO 3198 5777 2180 2180

俄羅斯全祿 UN 2522 4682 2216 1088

俄羅斯國際航空公司 SU 2845 4232 2537 2611

德國漢莎航空公司 LH 2868 2313 2868 2313

澳洲航空公司 QF 2822 9000 2822 9938