威久王偉：金牌顧問(wèn)為留學(xué)行業(yè)樹(shù)立良好標(biāo)桿

　　威久留學(xué)總經(jīng)理王偉

　　2012年11月10日，由新浪教育主辦的“新浪2012第三屆五星金牌留學(xué)顧問(wèn)及團(tuán)隊(duì)評(píng)選”活動(dòng)總決賽暨頒獎(jiǎng)盛典在北京遼寧大廈舉行。與第一屆、第二屆新浪五星金牌留學(xué)顧問(wèn)評(píng)選相比，第三屆評(píng)選活動(dòng)全國(guó)共有超過(guò)200家知名留學(xué)機(jī)構(gòu)、近2000位顧問(wèn)參與角逐。本次評(píng)選以網(wǎng)友調(diào)查為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的激烈角逐，歷經(jīng)七大賽區(qū)、二十余城市海選，通過(guò)網(wǎng)友暗訪和微博展示等環(huán)節(jié)，最終，20位選手在總決賽中脫穎而出問(wèn)鼎“全國(guó)五星金牌留學(xué)顧問(wèn)”，6位留學(xué)總監(jiān)獲得“全國(guó)五星金牌留學(xué)總監(jiān)”殊榮。同時(shí)，總決賽還為82位七大賽區(qū)“地區(qū)金牌五星顧問(wèn)”和36個(gè)“地區(qū)金牌留學(xué)團(tuán)隊(duì)”進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。總決賽現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新浪教育重磅產(chǎn)品——新浪留學(xué)機(jī)構(gòu)庫(kù)。活動(dòng)全程微博直播，顧問(wèn)、機(jī)構(gòu)、網(wǎng)友全方位互動(dòng)，以“新浪五星金牌留學(xué)顧問(wèn)”為關(guān)鍵詞發(fā)出的微博已超過(guò)100萬(wàn)條。以下為新浪教育獨(dú)家對(duì)話威久留學(xué)總經(jīng)理王偉訪談實(shí)錄：

　　主持人：各位新浪網(wǎng)友大家好，現(xiàn)在坐在我旁邊的是威久留學(xué)總經(jīng)理，王偉。王總，跟我們的網(wǎng)友打個(gè)招呼。

　　王偉：各位網(wǎng)友，大家好!

　　主持人：今天你參加我們2012新浪五星金牌留學(xué)顧問(wèn)，您覺(jué)得您最大的感受是什么?

　　王偉：我覺(jué)得新浪2012新的五星金牌留學(xué)顧問(wèn)評(píng)選搞了好幾年了，好像每一年都搞的越來(lái)越紅火，今年規(guī)模也宏大，參與的顧問(wèn)在全國(guó)范圍內(nèi)都很多。水平在不斷提高，參與的人數(shù)在不斷增加，我覺(jué)得確實(shí)是越辦越紅火，這是我最大的感受，我希望新浪能夠把這個(gè)活動(dòng)堅(jiān)持下去，能夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能夠越辦越好，這是我對(duì)新浪最大的期望。

　　主持人：正如王總所說(shuō)，我們今年五星金牌留學(xué)顧問(wèn)在全國(guó)7大賽區(qū)舉行的，這里面覆蓋的顧問(wèn)選手也是非常多。您覺(jué)得什么樣的團(tuán)隊(duì)，什么樣的選手才是真正金牌顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和金牌顧問(wèn)的選手，您覺(jué)得他們應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才可以?

　　王偉：最后的金牌顧問(wèn)和金牌顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)是大家選出來(lái)的，不是我所定義的，但是我可以講進(jìn)我的感受。新浪這幾年金牌顧問(wèn)的評(píng)選我一直是參與了，我也一直非常熱切的關(guān)注著他的發(fā)展。包括你們今年分賽區(qū)的比賽，之前也是我跟梅總監(jiān)談過(guò)，她也吸取了我合理化的意見(jiàn)和建議。我覺(jué)得是很好的事情，在全國(guó)范圍內(nèi)不斷評(píng)選我們的顧問(wèn)，使得我們留學(xué)咨詢行業(yè)水平不斷的提高。我覺(jué)得金牌顧問(wèn)是一個(gè)好的顧問(wèn)，或者是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，對(duì)顧問(wèn)本身會(huì)有很高的要求，我知道你們?cè)u(píng)選也是有一定標(biāo)準(zhǔn)的。我覺(jué)得一個(gè)好的顧問(wèn)對(duì)去過(guò)的國(guó)家有完整、準(zhǔn)確的了解。第二個(gè)，他要對(duì)去望國(guó)國(guó)家的教育體系，教育制度有非常好的了解。第三，他要對(duì)很多成功的經(jīng)驗(yàn)，他要做過(guò)很多學(xué)生，不能說(shuō)我光會(huì)吹，我一個(gè)沒(méi)有做過(guò)，我當(dāng)一個(gè)金牌顧問(wèn)，也不太可能。第四，他能夠非常好的理解國(guó)內(nèi)學(xué)生的情況，包括學(xué)生的需求，包括學(xué)生的家庭和學(xué)生本身學(xué)業(yè)方面的情況，我覺(jué)得他必須全面的了解。第五，要有很強(qiáng)的溝通技巧。第六，他要為學(xué)生考慮，他要為學(xué)生申請(qǐng)一個(gè)什么樣的學(xué)校考慮，學(xué)生的未來(lái)，長(zhǎng)期的企業(yè)規(guī)劃，長(zhǎng)期的發(fā)展提出一些很好的意見(jiàn)。我覺(jué)得他是一個(gè)綜合的工作，留學(xué)顧問(wèn)不單單是把人辦出去，這是十年前對(duì)留學(xué)顧問(wèn)的要求。到了今天留學(xué)顧問(wèn)是很好的幫助學(xué)生規(guī)劃他的學(xué)業(yè)，規(guī)劃他的發(fā)展，規(guī)劃他未來(lái)人生的發(fā)展，我覺(jué)得這些都是在新的歷史時(shí)期對(duì)我們留學(xué)顧問(wèn)提出新的要求。我覺(jué)得這個(gè)要求是來(lái)自于市場(chǎng)，來(lái)自于學(xué)生，來(lái)自于家長(zhǎng)。當(dāng)然，作為一個(gè)好的金牌顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，有很多很強(qiáng)的，很全面的顧問(wèn)所組成的，我相信最后選出來(lái)的金牌團(tuán)隊(duì)肯定是很強(qiáng)的，一定是一流的，能在全國(guó)代表很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

　　主持人：正如王總所說(shuō)，金牌顧問(wèn)可能在十年前更多的是我怎么樣把學(xué)生送出去，現(xiàn)在金牌顧問(wèn)更多是會(huì)成為學(xué)生的朋友，就是說(shuō)我這邊參與你整個(gè)在未來(lái)人生中非常重要的一個(gè)旅程，包括參與以后可能這些朋友們以后也有可能會(huì)成為咱們未來(lái)這些顧問(wèn)們，我想這也是有這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)的。

　　王偉：是的，我們有很多顧問(wèn)是從學(xué)生開(kāi)始出國(guó)，然后回國(guó)又再到我們威久留學(xué)，也有這樣的情況。

　　主持人：正如您剛才所說(shuō)，新浪五星金牌留學(xué)顧問(wèn)舉辦了很多年，也是全國(guó)最首先推出這樣的活動(dòng)。您覺(jué)得這樣的活動(dòng)對(duì)于留學(xué)活動(dòng)有什么樣發(fā)展的促進(jìn)?

　　王偉：我覺(jué)得意義非常重大，我跟梅總監(jiān)和業(yè)內(nèi)人士交換過(guò)意見(jiàn)。我認(rèn)為留學(xué)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了十幾年了，從教育部開(kāi)始規(guī)范化留學(xué)服務(wù)行業(yè)的時(shí)間算起，從1999年那時(shí)算起到現(xiàn)在有13年了，其實(shí)這個(gè)行業(yè)從1999年以前就存在。十幾年發(fā)展到今天，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)相對(duì)來(lái)說(shuō)非常成熟了，但是對(duì)于我們顧問(wèn)們，對(duì)于我們行業(yè)缺乏一些標(biāo)準(zhǔn)上的要求，你剛才提出什么才是一個(gè)好的顧問(wèn)?事實(shí)上我覺(jué)得新浪五星顧問(wèn)的評(píng)選，能夠從一定程度上樹(shù)立一些好的榜樣，樹(shù)立一些標(biāo)桿，我覺(jué)得對(duì)于顧問(wèn)也好，對(duì)一個(gè)留學(xué)機(jī)構(gòu)也好，都有一個(gè)非常重要的啟迪，他們有一個(gè)可以努力的方向，在這個(gè)意義上是非常重要的。大概兩周前我跟新浪的梅總監(jiān)在一起聊天，我也跟她講，我說(shuō)很可惜你們顧問(wèn)選的太少了，現(xiàn)在全國(guó)有這么多人從事這個(gè)行業(yè)，我估計(jì)留學(xué)顧問(wèn)有好幾千人。如果按一個(gè)百分比算，得有20%、30%的人才有一個(gè)榜樣的力量。我希望未來(lái)新浪能夠在這方面做的更加好一些，能夠有更加廣闊的人群參與進(jìn)來(lái)，能夠有更多好的顧問(wèn)涌現(xiàn)出來(lái)，這樣為我們行業(yè)樹(shù)立一個(gè)很好的標(biāo)桿。因?yàn)閹讉€(gè)人的標(biāo)桿是很難樹(shù)起來(lái)的，你說(shuō)前面有20個(gè)、30個(gè)，好幾千人20%、30個(gè)，百分之幾算什么。這個(gè)事情堅(jiān)持做，到一定的量，更多的人參與，更多人獲得五星金牌、六星金牌、八星金牌的顧問(wèn)，這對(duì)于我們行業(yè)是非常好的事情，從這個(gè)意義上我非常支持。

　　主持人：正如您剛才所提到的建議，您剛才說(shuō)現(xiàn)在新浪五星金牌留學(xué)顧問(wèn)評(píng)選的金牌顧問(wèn)太少了，這個(gè)需要擴(kuò)大數(shù)量。除了這個(gè)以外，您覺(jué)得我們五星金牌顧問(wèn)再接著走下去還有哪些舉措可以任我們走的更遠(yuǎn)更好?

　　王偉：我有很多很好的建議已經(jīng)跟梅總監(jiān)講了，當(dāng)然不一定特別合適在這兒講。確實(shí)把這個(gè)范圍擴(kuò)大，廣泛的參與，并且制定一些標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在總體是主觀的，評(píng)選大家上去賽一賽，誰(shuí)表現(xiàn)好。將來(lái)比如所有的標(biāo)準(zhǔn)都有考試，比如知識(shí)方面，我剛才提了你要對(duì)所在國(guó)的情況進(jìn)行了解，我們這個(gè)比賽沒(méi)有涉及，你要對(duì)所在國(guó)的教育體制進(jìn)行了解，我們比賽也沒(méi)有涉及。大家上來(lái)比賽，只能是賽一個(gè)點(diǎn)，但是并沒(méi)有真正掌握這個(gè)顧問(wèn)的實(shí)際能力，這個(gè)顧問(wèn)的實(shí)際能力很難在幾分鐘里展示出來(lái)。我覺(jué)得能不能結(jié)合一些考試。我有很多的想法，我那一次跟梅總監(jiān)進(jìn)行了廣泛的交流，當(dāng)然這是新浪的事情，我們只是從一個(gè)外人，從一個(gè)業(yè)內(nèi)實(shí)踐者提一些我們自己的想法。我覺(jué)得只要我們大家共同努力，使得更多的顧問(wèn)參與，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的事情。我們這次威久留學(xué)也派出了最強(qiáng)的陣容參與這個(gè)活動(dòng)，我們也有很多顧問(wèn)得到了金牌顧問(wèn)的稱號(hào)，有北京的、上海等其他省市，我覺(jué)得這也是我們的榮耀，也是這些顧問(wèn)的榮耀，我們也會(huì)很支持新浪繼續(xù)把這個(gè)活動(dòng)辦下去，而且越辦越好。

　　主持人：謝謝王總您這么中肯的建議，也謝謝您一直支持新浪五星金牌留學(xué)顧問(wèn)。我們知道新浪五行金牌顧問(wèn)是我們新浪留學(xué)每年最重要的活動(dòng)，除了這個(gè)活動(dòng)以外，我們新浪留學(xué)每年也在做非常多的專題策劃和內(nèi)容導(dǎo)向，您對(duì)我們新浪留學(xué)頻道有什么樣的建議?

　　王偉：這個(gè)問(wèn)題有一點(diǎn)大。我了解的不是很多，新浪留學(xué)頻道已經(jīng)辦的很好了，一直是留學(xué)行業(yè)的幾個(gè)主要門戶網(wǎng)站里相對(duì)領(lǐng)先的頻道。我希望：

　　第一，這個(gè)頻道能夠越辦越好，增加新浪在推廣這個(gè)頻道上的力度，這個(gè)非常重要，使得他有更大的美譽(yù)度。從技術(shù)說(shuō)來(lái)說(shuō)，你要吸引更多的瀏量，有更多的人關(guān)注這個(gè)頻道，這是非常重要的，從新浪本身要做到這一點(diǎn)。

　　第二，新浪留學(xué)頻道所做的活動(dòng)，我希望能夠更好的跟行業(yè)相結(jié)合，像今天這樣的活動(dòng)是挺好的一個(gè)結(jié)合。我進(jìn)來(lái)的路上看到留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)長(zhǎng)，他也在做訪談，我想像行業(yè)協(xié)會(huì)這樣的機(jī)構(gòu)，能夠更好的結(jié)合大家的需求開(kāi)展工作。

　　第三，留學(xué)行業(yè)也不斷進(jìn)行的演化，他的需求也在不斷的變化，客戶對(duì)我們提出新要求，學(xué)生對(duì)我們提出更高的要求，我們?cè)诼殬I(yè)人生這些長(zhǎng)期計(jì)劃方面也是很重要的方面，也是我們留學(xué)咨詢中常常碰到的問(wèn)題。這方面現(xiàn)在涉及的比較淺，其實(shí)很多消費(fèi)者和學(xué)生跑來(lái)，我們做這個(gè)行業(yè)都知道，進(jìn)來(lái)第一個(gè)問(wèn)題說(shuō)我能去什么學(xué)校?第二，我能上什么好的專業(yè)?他問(wèn)的問(wèn)題都是非常淺。你說(shuō)什么是好的學(xué)生?什么是好的專業(yè)?這個(gè)問(wèn)題新浪也可以討論討論，消費(fèi)者都是有誤區(qū)的。很多人認(rèn)為好的學(xué)生是排名往前排的學(xué)校，是不是這樣?好的學(xué)校是不是適合你，如果全中國(guó)的人都到清華上大學(xué)，肯定很多人不適合，很多人學(xué)不下來(lái)，不是全中國(guó)人都能成為清華大學(xué)的大學(xué)生，清華大學(xué)不是適合選中國(guó)人民，只適合少部分的人。國(guó)外大學(xué)也是一樣，由于他的體系不一樣，都他的一些特點(diǎn)，哪些學(xué)校更加適合你，其實(shí)這是一個(gè)很大的問(wèn)題。哪些專業(yè)更加符合人的發(fā)展?我很認(rèn)可現(xiàn)在行行出狀元，比如學(xué)歷史，中國(guó)人考大學(xué)基本上沒(méi)有人愿意讀，但是也有很多人學(xué)法律，學(xué)政治學(xué)的，我有一個(gè)朋友建議我另外一個(gè)朋友說(shuō)，你可以學(xué)政治學(xué)，學(xué)政治學(xué)，中國(guó)現(xiàn)在很少人能想到，但是我覺(jué)得他還是很有前途的，中國(guó)的政治體制還是要改革的，政府也需要這樣的人去從某些方面了解全世界政治體系的人參與到政府和改革中。我們現(xiàn)在在開(kāi)十八大，十八大也把政治體制改革提到非常高的高度。我覺(jué)得行行出狀元的觀念事實(shí)上討論的不夠，現(xiàn)在學(xué)生視野太窄，家長(zhǎng)視野也太窄，一上來(lái)學(xué)金融，學(xué)商科，但是適合這個(gè)學(xué)生嗎?這個(gè)學(xué)生有這個(gè)能力嗎?像這樣一些問(wèn)題我希望新浪能夠展開(kāi)深入的做一些專題，這會(huì)對(duì)學(xué)生提高他們的認(rèn)識(shí)，提高他們的理解會(huì)有好處。如果你們開(kāi)這個(gè)專題，我很愿意跟學(xué)生一起講講。

　　主持人：謝謝王總，也謝謝剛才您所提的這幾個(gè)建議，我想對(duì)于新浪留學(xué)的同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，不僅僅是要把內(nèi)容做好，不僅僅是要把活動(dòng)做好，你還要對(duì)這個(gè)行業(yè)有深入的。

　　王偉：還要有所貢獻(xiàn)。

　　主持人：當(dāng)然，這里面也離不開(kāi)眾多機(jī)構(gòu)老總的支持，再次謝謝王總今天接受我們的采訪，希望你們能繼續(xù)支持我們我們新浪五星金牌留學(xué)顧問(wèn)。

　　王偉：會(huì)的，一定會(huì)的，謝謝。