威久北美分公司

與客戶溝通，了解客戶情況
介紹公司團隊及服務理念
介紹公司服務流程及服務體系
和威久留學簽訂服務合同

專業及院校信息整理分析，形成專業分析及選校規劃報告。
收集客戶申請專業及院校的詳細信息。
對客戶意向專業、院校進行深入分析，明確各專業及院校的側重點
結合客戶背景，對客戶意向專業及院校進行對比，分析申請的可能性及難易程度

確定客戶申請的專業及二級方向。
提供與客戶專業背景及意向相符的院校名單。
提供相應院校的詳細數據，包括院校的背景，申請難易，專業競爭情況。
全面比較確定專業方向及院校并最終由客戶確定。
根據最終確定的專業及院校，確定申請方案，并開始進行文書規劃和面試套詞等相關服務。

通過與客戶對專業及未來學習目標的深入交流，了解客戶需求；結合客戶背景和所選專業和學校確定文書規劃表述的重點。
初步設計并確定文書規劃初稿。
對初稿進行審核、修改、潤色，完善語法和遣詞造句使留學文書接近完美。
客戶申請填表、推薦信簽字、成績單、文件公正等指導性工作。

提交給客戶《網絡申請表格填寫規劃》，完成表格填寫。
按照《申請必備材料準備清單》來審核客戶材料是否齊備，如有遺漏及時補充。
提交給客戶《客戶材料確認書》并得到客戶確認。
確認材料無誤后寄送所有申請材料。

提供錄取學校確認表，確定申請結果。
與客戶進行深入溝通，結合客戶意見和對學校的了解，為客戶做出合理選擇。
結果備入檔案，總結申請經驗。

提出選校想法，配合確定最終選校結果。
填寫授權委托書。

幫助客戶預約簽證。
知道客戶準備簽證所需的所有材料。
根據客戶個人具體情況理清簽證思路，定制簽證方案。
簽證邏輯培訓，幫助客戶建立正確的語言邏輯及簽證整體思 路的因果關系。
設計簽證核心問題，簽證現場模擬對陣。
簽證技巧培訓
提供簽證所需證明材料。
參與簽證方案的討論及確定。
熟悉簽證技巧，規范語言表達及簽證的邏輯思路。
參加簽證模擬訓練。

指導客戶在國外的日常生活，介紹留學國家交通、購物等事項
為客戶講解學校報到、開設銀行轉賬賬戶等事情的步驟
臨行前物品準備指導

為客戶預訂機票，安排住宿
客戶抵達機場，由專人專車到機場迎接并送至住所
提供熱線咨詢，幫助客戶處理緊 急突發事件
到校初期及時跟蹤，確保客戶順利開始留學生活

接受威久后期服務培訓
進行行前準備，向老師詢問問題
做好心理準備，盡快融入新環境
建立自信、確立明確學習目標