前期溝通是成功赴日留學(xué)的重要因素

學(xué)生背景：朱同學(xué)，重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)，日語(yǔ)專業(yè)，日語(yǔ)水平為一級(jí)，本科成績(jī)優(yōu)異，在校期間多次獲獎(jiǎng)。朱同學(xué)的父母是普通單位職員。朱同學(xué)想先在日語(yǔ)學(xué)校學(xué)習(xí)，口語(yǔ)提高后，再考取大學(xué)院生。朱同學(xué)父母為普通職員，收入不能完全支付朱同學(xué)日本留學(xué)之用，雖有日本友人擔(dān)保，但是申請(qǐng)也相對(duì)不易。

申請(qǐng)過(guò)程：公司顧問(wèn)與朱同學(xué)深入溝通后發(fā)現(xiàn)，朱同學(xué)跟日本友人2年前通過(guò)中日友好協(xié)會(huì)就認(rèn)識(shí)了，兩人一見如故，相談甚歡，當(dāng)時(shí)就結(jié)為筆友。兩年的時(shí)間內(nèi)，朱同學(xué)一直跟日本友人保持著聯(lián)系，日本友人知道朱同學(xué)想到日本留學(xué)時(shí)，主動(dòng)提出可為他做擔(dān)保。公司顧問(wèn)建議朱同學(xué)提供他與日本友人來(lái)往的一些信件、照片等資料，日本友人也提供其收入和職位證明，證明顯示：日本友人是某著名日企總經(jīng)理，年薪2000萬(wàn)日元以上。該關(guān)鍵資料顯示朱同學(xué)有足夠的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。公司對(duì)其他材料也做了完美的包裝，在最快的時(shí)間內(nèi)寄到了東京，最終，朱同學(xué)成功地申請(qǐng)到了東京國(guó)際交流學(xué)院。

威久點(diǎn)評(píng)：咨詢顧問(wèn)與客戶的前期溝通，不僅僅是為了了解客戶的背景特點(diǎn)和興趣愛好，更是為了全面掌握與客戶留學(xué)相關(guān)的信息，以便為后期的資源有效利用埋下“伏筆”。本案就是一個(gè)例子，通過(guò)挖掘朱同學(xué)的背景信息，深入利用對(duì)其留學(xué)有效的資源，獲得了攻堅(jiān)的“旁門左道”，最終“扭虧為盈”。