威久王偉：緊跟市場變化 提供個性化服務

12月18日，由搜狐網、搜狐教育主辦的《國之崛起 因教而變》年度盛典在北京舉行，活動現場我們采訪了威久留學董事長王偉先生，以下為訪談要點：

出國人群越來越年輕化 留學市場前景看好

搜狐教育： 2013年，我國申請赴美讀研的人數下降了5%，為7年來首次下降，據統計讀本科的人數已經連續第二年超過讀碩博的人數，您認為留學人員結構的變化原因是什么?

王偉：中國出國留學的人數在近幾年，特別是近五年以來，每年都以20%、30%的數字在增長，留學的這個市場越來越大，去年統計的出國的人數將近40萬，今年還有人預言會繼續增長。

今年申請美國大學研究院的人數下降了5%，并不一定說入學的人數下降了5%，這其中有區別，申請人數和入學人數是兩個概念。現在出國的人群在越來越年輕化，我覺得這個基本上反映了我們目前出國留學這個市場的一個大的態勢，換句話說我們的家長，我們的學生越來越早地進入了出國留學這個大軍，可能十年以前，出國大部分都去讀研究生，因為讀研究生，時間比較短，花費比較少，也比較容易。相對來說，現在讀高中讀本科時間會比較長，錢花得也比較多一些，在國外待的時間長、接觸多，對國外社會的了解，文化了解、語言的改善可能會更加優一些，這些我覺得都是一些好的積極的方面。我也相信隨著這些變化和調整，留學市場會走向一個持續的發展。

留學低齡化趨勢明顯 是因為中國人越來越富有

搜狐教育：剛才您也提到讀研究生的人數，申請這塊的人數有所下降，但是像本科包括讀高中的這塊人數增長是相對迅猛的，您怎么看待這兩年留學低齡化的現象?

王偉：留學低齡化對中國來說可能也越來越成為一個社會的現實，有很多原因。我覺得重要的原因是中國人現在越來越富有，能夠支持孩子在國外學習比較長的時間。因為你去讀本科的話，很多人至少本科要讀完，讀完本科還要讀研究生，如果你要去讀高中的話，在國外讀完本科再讀研究生，這牽涉到7年、8年、10年，這些在國外留學的費用很高，所以我覺得經濟是一個很重要的因素。

另外一個很重要的因素就是現在國內教育質量跟國外的差距，現在很多人認為這個問題其實蠻嚴重，孩子是不是能力、道德品質各個方面都能夠更好，包括對職業的信任度是一個更好的狀態。

對我們來說，對這個國家來講，我覺得有一些年輕人很好的了解國外，越來越深入了解國外也是件好事情，當然，我們畢竟是培養人，并不是所有的孩子都適合走出去，所以這個是每個家庭，每個孩子，特別是父母要更多的考慮的，就是你在哪個階段出國留學。我們做留學咨詢的，有朋友找我咨詢，經常會來問這個問題，高中出去嗎?本科出去嗎?研究生出去嗎?其實各有利弊，也很難一言閉之，就是一定是怎么樣好。中國人傳統思維是只有一個標準，其實我在國外念過書，時間比較長，所以我們會更加認為說其實世界并不是只有一個標準，它有很多標準。

搜狐教育：我們到底該不該送孩子出去讀高中、讀大學、讀研究生，能不能簡單的給我們做一些指導，什么樣的孩子適合出去讀?

王偉：我有幾個觀點：第一個，中國現在這個社會，我們的對外貿易占了40%，中國大量的經濟跟全世界接軌，中國越來越多的企業，包括前一階段倫敦市長來訪問，中國好多企業到倫敦投資建地產開公司，這是個趨勢，中國今后20、30年是中國走向世界的一個趨勢，那么國家需要一些人才去支持這種擴張，其實我們最困難的可能是人才的問題，所以我覺得對國家來講肯定是需要有這么一種推動力。唯有你在國外待了10年、20年跟國外的人有很深厚的友誼，廣闊的人脈關系，你才能夠在當地發展，所以我覺得從這點上來講，對國家是一個好事。

第二，對個人來講，接受國外教育可能是人生的一個必修課。從教育來講，從對世界認識來講，從豐富自己人生來講都很需要。但在什么時候出去其實是很重要的問題。一個因素就是經濟因素，另外一個因素通常是孩子的成熟度。家長有種錯誤的觀點，認為國內讀不好，到國外就能讀好，其實不是這樣。有些孩子在國內讀不好，到了國外確實讀得很好，要分析他為什么是這樣，可能有些小孩不太適應國內的教學方法，不太適應國內這種非常激烈的以考試為一個衡量指標的一種評價標準，他要更多的自由更多的個性化發展，所以要分析原因。

大部分的孩子到了本科階段應該來說相對成熟，本科我覺得不是一個很大的一個問題，還有一些讀研究生，碩士因為時間比較短，一到兩年在國外，所以他對融入國外的生活，包括語言上的提高，我認為肯定有一定的局限性，時間有點短。大部分孩子，我的建議是理想的狀態是到國外讀本科，這是個最最安全的，最沒有很大問題的一個。

優化服務鏈 緊跟市場變化提供個性化服務

搜狐教育：未來留學低齡化也許會成為一個趨勢，這種變化會不會影響公司的業務部署，在2014年針對這個變化會做一些什么樣的調整?

王偉：我認為隨著市場不斷的變化，我們必須不斷改善我們的服務，來提高對這些特定人群的服務能力。現在市場也在不斷的細分不斷的變化，比如說大家也知道美國的紐約大學在上海開了個分校，我們今年推出新的服務，幫助學生去申請紐約大學上海分校，這個服務非常受歡迎，因為市場有這個需求。

另外，比如藝術生的申請，我覺得也很有特點，很多學生要到國外去學習藝術相關的這個項目，但中國學生通常不太知道怎么去展示自己，這方面我們提供一些特殊服務。我們還聯系好的學校，比如說最近合作的一個學校，愛默生學院。我們希望我們能夠通過這些方面能夠為我們學生提供更加有個性化的服務。我認為留學機構一定是隨著社會發展而發展，產品適合不斷細分的市場。現在的消費者，他追求的服務要求是越來越高，一定要有服務的能力，這也是我們致力于打造的，走專業化的而不是普通大眾化的一個留學機構。

搜狐教育：您如何看待出國留學機構的自我管理和自我規范的問題?

王偉：提高服務水平是我們孜孜以求的一件事情，這也是我們生存和發展的一個核心，做好服務，要有很好的規章制度和體系。2014年是我們的服務年，我相信我們的服務會讓消費者滿意。

搜狐教育：隨著現代留學人數不斷的增加，包括留學結構也會有一些變化，留學行業一直會是一個蓬勃發展的行業，您對未來這個行業發展有什么樣的展望或者建議?

王偉：我覺得這個行業肯定會有很好的發展，開放是個大的趨勢，人民生活水平也會不斷的提高，中國人出國學習很重要的原因是優質的資源，優質資源在中國不是一年兩年十年二十年能建得起來的，我覺得至少在10年、20年，中國還是要虛心向國外學習。

作為留學服務機構，我們一定是不斷提高我們的服務水平，我希望所有的機構都能做到這一點，而且進行行業自律，企業自律，通過打造優質的服務，幫我們的學生提高他們的價值，使得他們能夠申請到國外的好的學校，選好的專業，能夠回到中國或者在國外發揮很好的作用。

我們要不斷優化我們的服務產業鏈，原來做留學，現在做培訓，和國外大學去合作，辦一些國際化課程，我們一直在試圖不斷做好留學服務，我們是以此為核心，來打造一個教育平臺，我認為這個事情是我們非常宏大的一個目標，我相信在這個行業里的企業，今后10年、20年，都會是這樣繁榮的趨勢，我相信最大的受益者還是我們的消費者，因為我們的服務水平提高了，消費者才會得到更好的服務。

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