留學生日記：我在瑞士學酒店管理

      瑞士的酒店和旅游管理專業是世界聞名的，無論是瑞士酒店管理學校協會還是瑞士教育集團的學校，都具備了專業的教學和實習體系。可以自信的說，如果在瑞士你無法學到更專業的酒店管理知識，那么在其他國家一樣不會達成所愿。 

      在整個學習的過程中，我認為實習是最重要的階段。不但是我檢驗所學知識的最好途徑，也是我真正融入瑞士的生活，直接感受風土人情的最好機會。從找工作講起：對于尋找實習單位，每個學校的情況不同，德區和法區的情況也不同。我個人經驗來講，除了自己要具備用人單位所需要的素質外，學校老師的專業性和學校學生以往的實習口碑，是你被錄取的關鍵因素。很多學校都有專門負責學生實習的老師，他們的工作就是幫助你找到滿意的實習酒店，很多時候老師會聯系多個酒店讓你去面試，學生可以從中選擇自己想去的地方實習。當然也有不負責的學校，隨便把你推給一個地方，不管滿意與否就算他們完成任務了。實際上，在你實習期間，老師和學校也要和你保持聯系，老師會定期來酒店詢問你的情況和困難。也就是說，除非我們離開瑞士，否則學校要一直對我們負責！建議學生平時要多掌握一些當地語言，在面試的時候即使說得不完美，人家也會覺得你在努力的學習并且愿意用德語或法語來工作的。 找到了實習的酒店，接下來就是進入真正的工作了。很多學生會抱怨工作太累，或者沒有朋友無法溝通之類的。但是請你想一下做酒店這個行業，怎么能一步登天呢，即使是老總也是從服務員做起的。我本人就很珍惜這個機會，累是一定的，我們在國內都是嬌生慣養的孩子，從來沒有給別人端茶倒水打掃房間的經驗，無論從體力上還是從心理上都需要一個適應的過程的。但是當你的努力得到了經理的表揚，當你拿到工資的那一刻，你會為自己自豪!你不但戰勝了自己，也贏得了別人的認可！提到工資，我們實習生的工資不得低于瑞士最低工資也就是2200瑞法左右(稅前)。我個人的稅后工資是1942瑞法。我自己負責食宿。很多酒店都是提供員工食宿的，但是要相應得扣除一部分食宿費，對我們學生來講也是一個好的選擇。自己也可以和朋友租相對便宜的房子。當然，在你的努力下，會得到不定數量的小費，這就要看你的個人發揮了，有的人每個月能拿到300-400瑞法，有的人只有幾十。相信你自己，付出和回報是成正比的。

        再說說人際關系，為什么有的學生說會被歧視，說自己在這里的地位低沒人重視？但為什么不從自己身上找原因呢？最基本的，作為服務人員，你的儀容儀表是否專業了？外國人很重視這一點，如果你的襯衫總是褶皺的，如果你的頭發總是凌亂的，如果你的皮鞋總是臟的，那么他們會認為你對自己都不能負責，也同樣不會是一個值得信任的人。為什么總覺得別人不理你呢？問一下自己，是否主動與同事溝通了？在他們不會說英語的情況下，你是否愿意試著用德語或法語面帶微笑的與他們說聲"早上好！"我在實習結束的時候，同事幫我開歡送會，每個人都戀戀不舍。還紛紛留下了聯系方式，經理給我的評語也包括了我和大家相處得非常好，交到了很多好朋友！我相信，無論是哪個國家的人，即使他再高傲再冷酷，當他們感受到你的真誠，感受到你的努力之后，都會熱情地歡迎你的加入。 

       另外，很多人會問畢業之后的去留問題。大家都知道瑞士是非移民國家，想留下正式工作從移民局來講是很難的！但是我們仍然有同學成功的留下了，這要看你選擇的單位是否在當地政府有信譽，你的職位是否是被急需的。很多酒店的經理也歡迎學生留下繼續工作的。但是從另一個角度想，很多學生不想留下繼續作服務員，因為他們覺得現在國內酒店業急需專業人才，我們的社會價值在國內會得到最大的體現，為什么不回來呢？ 

       總得來說，很多事情要經過自己的努力才能達到。大家在選擇的時候不要盲目聽從別人的誤導，保持一個冷靜的頭腦是你出國前所必需的。現在我可以對自己說，瑞士留學，不虛此行。