英國移民局發布了最新消息，即英國簽證申請發生了多項改變!為幫助同學們更清晰的了解此次服務更新的不同之處，威久留學專家特整理了如下問題：

1、查詢服務將會有怎么樣的變化?

i. 所有的電話號碼和專線開通的時間都發生了變化;

ii.可選的語言種類發生了變化，減少至8種;

iii. 郵件形式的的查詢服務將需要收取費用。

2、費用會變成多少呢?

郵件將開始收取每份￡5.48的費用;電話咨詢的費用價格不變，依然是1.37英鎊。

3、今后該如何與UKVI取得聯系呢?

在英國遞交申請的申請人依然可以發郵件或者打電話聯系UKVI;而在中國遞交申請的申請人同樣可以通過上述兩種方式，但相對的從2017年6月1日起，需要收取服務費。

4、為什么服務語種的數量下降了呢?

因為根據UKVI內部統計，80%的申請人在電話咨詢時都會使用英國查詢，而被刪除的語種只占全部咨詢電話的4%，所以為了合理降低成本就在這次調整中精簡掉了這些。

5、為什么只有UK境外的服務會收取費用而UK境內的服務不收取呢?

因為UK境內的申請人大部分已經為申請費買過單，所以相較于已經申請過，交過費用的申請人，新申請人更應該為這項服務交付一定合理的費用。

6、對于有Premium Customer Service的雇主們，這項更改會帶來什么變化嗎?

不會。

7、新的咨詢服務形式會給申請人帶來哪些好處呢?

Sitel在支持客戶方面擁有豐富的經驗，有他們做客服可以以確保信息的準確性，并幫助申請人解決問題。

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