雖然上一篇文章已經詳細介紹過留學回國人員 證明辦理的詳細步驟，但各位小伙伴想必在辦理過程中還是會遇到各種各樣的問題，今日威久留學小編整理出了一些常見的問題，我們一起來看看吧。

 

 

1. 駐英國大使館教育處是否接受“所寄材料是否收到、證明是否已經辦好、寄出及寄到”等問題的查詢?按要求重寄申請材料，是否可以查詢收到情況?多長時間可以受理完畢?

簽收即表示材料已經到達教育處，通常情況下教育處會在收到材料之日起20個工作日內進行審核，在此期間網上狀態不會發生變化;如遇申辦人數過多的情況，辦理時間可能相應推遲。留學人員可以通過系統查詢個人材料審核狀態。因人力有限，教育處不受理“是否收到材料”和“證明是否已經辦好、寄出及寄到”的電話及電子郵件查詢。如果材料寄出40天后，登記系統仍顯示為未收到或未審核，則表明教育處沒有收到你的申辦材料，請重新郵寄申請材料 。

教育處按照優先受理初次申請的原則辦理留學回國人員證明審核。對初次提交材料不合格，需按要求重新提交材料，教育處不保證在20個工作日內審核完畢。

2. 回國時申請材料還不齊全，怎么辦?

回國時申請材料還不齊全者，可以先回國，等材料齊全后，再從國內郵寄到教育處即可。

3. 我在英國留學期間，計劃或者已經先后讀了兩個以上學位或有兩次以上學習經歷(例如：學士和碩士、雙碩士，碩士和博士等)，應該如何注冊和辦理《留學回國人員證明》?

對于攻讀兩個以上學位或有兩次以上不同學習/研究經歷的(含不同館區的)留學人員，教育處僅對其在英國所獲得的最后學位或者學習/研究經歷給予辦理《留學回國人員證明》。例如，留學人員在英陸續獲得了學士，碩士和博士學位，駐英使館教育處僅對其獲得的博士學位辦理《留學回國人員證明》。但是其他學習及研究經歷可以通過《留學回國人員證明》的備注欄中予以體現。留學人員在抵英之后應盡快在駐英使館教育處辦理網上注冊登記。如果注冊登記的留學經歷與最后取得的學位不符，應在登記系統里改為在英取得最后學位的相關信息。

留學人員之前所獲得學位及學習經歷，可在注冊登記表中的“備注”欄中標明。備注的內容將直接打印在《留學回國人員證明》中，佐證全部學習經歷，無需重復辦理證明。如未加備注提交材料后，將無法修改，請留學人員認真核對相關信息后提交材料。

4. 忘記留學生報到登記管理系統密碼怎么辦?

密碼是留學人員登錄報到系統以及提交信息的重要憑證，因此請務必牢記。如忘記密碼，請使用報到登記系統中的密碼取回功能或與國內系統管理員聯系(郵件地址：srssupport@moe.edu.cn)。教育處的老師無法幫助解決此技術性問題。

5. 能否提供優先或加急服務，或直接到教育處辦理《留學回國人員證明》?

不可以。所有申請材料均需通過郵寄并按收件順序辦理，教育處不提供“優先辦理”或者“加急服務”，也不接受郵寄以外的當面遞交、電子郵件、傳真等形式的其他材料遞交方式。

6. 申請材料能否分開郵寄?

不可以。教育處每天收到的申請材料非常多，為避免材料混亂，請務必將申請材料備齊后一次性郵寄給教育處。審理中如遇分開郵寄材料的情況，將視為材料不合格并要求重新郵寄。

7. 對使用的回郵快遞單有何要求?

申請人應提供已填寫地址并付費的回郵快遞單。駐英使館教育處已與申通國際英國有限公司(以下簡稱為申通公司)達成一致，申通公司愿承擔教育處為留學人員辦理《留學回國人員證明》后的快遞服務業務，每個工作日將免費來教育處取件。請點擊鏈接(http://sto-express.co.uk/site/edu)，在線辦理注冊登記支付郵資后，將打印標有訂單號的快遞單隨申請證明材料一并郵寄教育處。教育處審核通過打印后投遞，申請人可在申通公司網站上追蹤投遞進展。教育處與申通公司在為留學人員提供快遞服務中無任何經濟關系，也互不承擔連帶責任。若由申通公司承擔的郵寄服務出現任何糾紛，均由申通公司與留學人員協商解決。教育處不接受其他回郵方式。

8. 申請材料是否退回?

無論申請是否通過，所有申請材料均不退回，請申請人自留必要的復印件。

9. 報到登記系統顯示申請材料已通過審核，但未收到《留學回國人員證明》，怎么辦?

《留學回國人員證明》一般會在10天內打印并于當日寄出。如果通過審核并打印60天后仍未收到，請聯系快遞公司解決。補辦情況可通過登記系統查詢，如在打印登記處出現第二次打印記錄，說明教育處已經辦理完畢。

10. 因各種原因，我在英國期間未在教育處報到登記，能否補辦?

可以。留學人員在完成學業或結束工作決定回國之前，可在教育處網站上完成注冊登記手續，并申請辦理《留學回國人員證明》。如果留學人員在英期間，因故未辦理報到登記手續，則請速先補辦報到登記手續，而后方可按要求申辦《留學回國人員證明》。

11. 已收到過《留學回國人員證明》，但不慎丟失，能否補辦?

留學人員應妥善保管《留學回國人員證明》，個人原因丟失教育處一般不予補辦。確需補辦者，請將補辦說明、登記表首頁、回郵快遞單寄至教育處，以便負責老師進行查核。

12. 我在英國攻讀學士或碩士學位，但最后沒有得到相應學位，能否辦理《留學回國人員證明》?

由于各種原因沒有得到學位的留學人員，仍可申辦《留學回國人員證明》，但在英留學身份欄需填寫“其他”。

13.我在英國分別讀了本科和碩士，“在英留學身份”該如何填寫?“入學日期”如何填寫?

按照辦理最后學位的原則，“在英留學身份”和“入學日期”應填寫最高學位的信息。即：“在英留學身份” 應填寫：碩士生， “入學日期” 應填寫：碩士的入學日期，并需與學校出具的證明信上的時間一致。

14. 我想在《留學生在線登記》系統上注冊，但系統顯示我的護照號碼已經存在，請問如何解決?

凡是涉及類似的系統技術方面的問題，請與系統管理員srssupport@moe.edu.cn聯系。教育處無法解決此類技術性問題。

15. 護照遺失或被盜，無法提供留學期間的護照、簽證復印件，可否辦理《留學回國人員證明》?

申請人須提供能夠證明以留學或進修簽證，在英居留滿6個月以上的其他有效文件，如警察局注冊資料的復印件等，并附信說明，教育處將根據具體情況審核后辦理。

16. 持PSW、陪讀等簽證在英完成學業，能否辦理留學回國人員證明?

原則上持有留學或學術進修簽證，方可申請辦理留學回國人員證明。如申請者曾在英國大學正式注冊并在英完成學業，提供相關證明材料后，經教育處審核通過后辦理。

17. 我寄送的申請材料未通過審核，應如何重寄材料，以及多久才能再審核?

因缺少材料或材料不合格等原因未通過審核的，請按照留學生報到登記管理系統提示的要求重新郵寄全部申請材料。如已提供的材料再無原件的，可以復印件代替。教育處收到申請材料后，將重新進行審核。

18. 收到《回國留學人員證明》后發現存在錯誤如何申請更改?

《回國留學人員證明》審核通過后，所有信息將被鎖定，不能進行任何修改或刪除。因此，請留學人員在網上登記注冊時，務必仔細審核信息，確認準確無誤后再提交。如收到《回國留學人員證明》后發現錯誤，請將兩聯證明原件連同申請修改內容的情況說明、證明材料及回郵快遞單或信封寄給教育處，教育處審核更改后寄回。

以上。這個證明并不是一紙回國的許可，而是對申請人在國外留學經歷的證明，所以各位小伙伴們要多了解。如有什么問題，可以隨時和我們聯系。