楊小潔：《現代營銷-學苑版》2007.7月編者手札

    最近和很多朋友聊天，大家談起了招人的問題，說得書面一點就是人力資源的問題。普遍態度就是招不到人，然后紛紛抱怨獵頭公司都相當豬頭。對80后大學生相當撓頭。一位做珠寶生意的民營企業老板說，40萬請不到合適的人，50萬怎么樣？還是不行，你說悲哀不悲哀？金融界的朋友說，我這里就是鐵打的硬盤流水的兵，成天車水馬龍，可是沒有能常駐的。而一個做飲品的老總說，我已經換了2批人，投入很大，可是營銷就是作不起來。做家具的企業老總說，我這里的市場總監都是海龜，別墅我提供了，車提供了，年薪百萬，可是市場推廣的技能還不如我，脾氣大大的，沒有一個能和其他人其他部門配合好，所以換了一個又一個，……，要不你來我這里？

    而當我們翻開報紙，打開電視，很多報道說海龜（歸）變成了海帶（待），大學生就業形勢嚴峻等。一方面國家大力支持大學生就業，一方面這些企業卻找不到合適的人來工作，原因在那里？

    我們先要從社會整體的視角來分析這個問題

    就業其實是一個人才流動的社會化過程，在社會學的教科書上這樣說：就業所謂的人才流動在社會學的范疇被稱作“社會流動（social mobility）”的一種,這是說社會成員從一種社會地位向另一種社會地位，從一種職業向另一種職業的轉變。它是社會結構自我調節的機制之一。

    美國社會學家P.A.索羅金1927年出版《社會流動》一書，強調對社會流動的定量研究。他側重研究了流動的數量、方向和地區分布等問題。第二次世界大戰以后，社會變遷的速度加快，社會流動率提高，更引起許多社會學家的興趣。在西方社會學界，尤其在美國，社會流動已成為社會學的一個重要研究領域。

    資料顯示：社會流動會引起社會結構的變化，大多數人流動的方向和頻率反映著社會變遷的方向。因此，社會流動被人們看作是社會變遷的指示器，是社會選擇的一種途徑。西方社會學研究社會流動的趣旨在于探索什么人，在什么環境中，具備什么條件才能夠獲得更多的向上流動的機會。一個社會能夠創造更多的向上流動的機會，是社會充滿活力的象征，是社會進步的表現。

    社會流動分為垂直流動和水平流動. 自由流動和結構性流動。垂直流動無論對個人還是對社會都極為重要。它影響社會的階級、階層和產業結構。如果一個時期內向上流動的頻率超過向下流動，說明社會在進步，反之，說明社會在倒退。

    自由流動是指個別發生的流動，是由個人原因造成的地位、職業的變化或地區的移動。自由流動不會對社會結構和人口的分布產生重大的影響。結構性流動是相對于自由流動而言的。凡是由于自然環境和社會環境的突變，或由于某項社會發明與創造而引起的相當多的人的流動，包括有組織的和無組織的流動，都是結構性的流動。結構性的流動會在短期內影響社會結構和人口分布的變化。自由流動和結構性流動在有些場合下不易劃分。

    影響社會流動的因素大體可歸納為自然、人口、社會3個方面。自然、人口此處不做贅述，對于社會原因到是需要分析。

    從一定意義上講，引起社會流動最根本的原因來自社會。社會原因概括起來表現為：①社會價值觀。這是引起社會流動的一個重要原因。被一定的社會價值觀肯定的東西,如地位、聲望、財富等，人們競相追求,成為推動人們向上流動的原因。價值觀念的轉變，會改變人們的流動方向。③社會變遷與社會革命。這是引起社會發生結構性流動的原因。社會改革調整了政治經濟制度和產業結構，是一場深刻的社會變遷，必然引起人口在空間和職業階層間的流動。階級關系發生大調整，在調整中各階級的成員必然出現上升或下降的流動。④由發明創造引起的科學技術的進步和生產力的發展，是社會流動的根本原因。前三種原因都是由它派生的。前者引起的社會流動是個別的、局部的或暫時的，沒有社會生產力的發展，那些原因都不可能出現。

    以上是從社會學的角度來進行的大環境的分析，對于企業而言就是人才儲備和人力資源的問題了，人才儲備和人力資源是近年比較流行的說法，以前叫做人事管理。而對于高強度競爭，高速度發展的企業來說，設備，技術，產品已經不是公司管理最重要的因素了，管理和人力資源成了公司發展的主要驅動力，生產要素中人是最活躍的因素這句話看來是很有道理的。企業小環境中的人才儲備和人力資源變動和社會大環境的社會流動有很大的關系，可以說企業中的人才儲備和人力資源正是社會流動的風向標和晴雨表，小環境中的流動正式組成和引導大環境流動的源頭和誘因。

    人的活躍來自于社會提供的機會，在形成生產力的過程中，需要人、生產資料、生產工具等因素，當然這是很抽象的說法。而我們可以理解：當除了人之外的要素都不是稀缺要素的時候，人就變得十分關鍵。

    近年來隨著對外交流的頻繁，海龜越來越多，前十年海龜們是企業搶手的熱銷產品，而近來以來越來越多的海龜變成了海帶；由于大學擴招,大學生一批一批的畢業，畢業似乎就意味著失業。國家著急，專家著急，大家都著急，那么是我們的社會流動減緩了？企業不需要人才了？還是別的什么原因呢？

    人才或者人材？

    一個馬謖可以讓戰爭功敗垂成，一個諸葛可以讓中原三分天下。這就說明人員在能力和理解力上一定要匹配，能力越大，而理解力低則會加速事情失敗的進度，理解力強，但是能力弱，只能勉強充個平庸。從人到人材再到人才是一個修煉的過程，前提是你是白紙么？你有空杯心理么？你有服務意識么？你能把一份工作當作事業來做嗎？你能很好定位自己不好高騖遠嗎？

    就業觀念

    是海龜似乎就意味著高薪，高福利，進入大企業，服務著名品牌。一般小企業是請不到這樣的“神人”的，大企業全國/全球就那些并不會每年多產生出一些來，海龜卻是一代代的產生，這里頭克來登大學的人也不在少數，掛了海龜的光環就一定要個適配其“高貴的身份”的企業和薪水配合也是不現實的，畢竟萬人同擠一個獨木橋自然是運氣好者，資質更優者勝。為數不少的人成為海帶實在不是什么奇怪的事情。

    大學生就業同樣存在這樣的問題，好高騖遠，眼高手低，心高氣傲，注重眼前利益,這山望著那山高跳槽頻繁。這樣的心態就業的征戰中屢戰屢敗也是順理成章的。

    我國的人本結構

    我國目前社會的中流砥柱的年紀一般集中在35―45歲這個年齡段，這一代人有幾個特點：有膽識，有魄力，經歷多，有超前的眼光。而80后的崛起正說明他們可以很快的適應現在的社會，而且知識儲備相較于前輩自然也是足夠，但是不能清醒認知自身缺陷，缺乏磨練，秉性嬌嫩，缺乏團隊精神和合作精神。

    人口大國不等于人力大國

    資料顯示：

    1、我國雖然人口眾多，但是占勞動力大多數的是低工資的制造業；

    2、年輕勞動力缺乏熟練和高學歷的人員比重高

    3、科技人才缺乏，諾貝爾經濟學得主赫克曼在2003年指出，中國只把GDP的2.05%投到人力資本，30%用于物質資本，而美國的數字分別為5.4%和17%。排除國情不同，我國的人力資本投資應該遠高于美國，因為GDP總量少，人口多，而且科技創新能力落后。

    4、2010年中國的人口結構將會導致藍領工人的缺乏。

    5、教育體制落后，職業教育發展畸形。目前中國大學的現狀是畢業生多，能勝任工作的少;人員多，人才少;最熱門的崗位是公務員，找工作需要關系，說明人才的內部競爭力就很弱。

    人才缺乏的連鎖效應。人才缺乏只有一個好處，薪水提高，但是也不是人人能拿得到。人才缺乏的第二個問題就是各個公司對于人才的競爭，人力資源的儲備，很大程度上，國資、民營可能會輸，輸的后果就是中國經濟的主動權的轉移。

    歸根結柢，社會人員流動的根源是社會生產力的發展。在農業社會里，社會流動之所以稀少，是由于生產力發展緩慢；到了工業社會，生產力迅速發展，促進產業結構的分化，社會流動率才不斷提高。一個生產力水平不斷提高的社會，向上流動的比率也會提高；反之，就出現眾人的向下流動。

    所以，無論是海龜還是海帶，或者土鱉/土帶,80后大學生之所以沒有好的“歸宿”固然有社會大環境和企業大環境的因素影響，但是作為人變成人材再到人才首先要端正從業態度，保持學習能力和空杯心態，遞進發展個人素質和加強能力儲備。比如海龜和海帶雖然都是生活在海里，但是實在不能算做海鮮。